THÔNG TIN HỎI ĐÁP, KIẾN NGHỊ

Kiến nghị của bạn sẽ được biên tập và gửi đến cơ quan có thẩm quyền để trả lời. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

 
 
 
   
 
Công khai email hay không ?
CAPTCHA image
(Nhập vào mã xác nhận trên)
Chuyển thông tin vướng mắc đến bộ phận giải quyết!

Đèn chiếu sáng chập chờn tại 36 Cao Bá Quát

Ngày hỏi: 04/07/2022 20:32

Câu hỏi: Đèn chiếu sáng chập chờn, lúc tắt lúc sáng tại địa chỉ trước nhà 36 Cao Bá Quát, phường Phú Hậu, TP Huế. Kính mong cơ quan chức năng kiểm tra xử lý.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Cột điện thứ 2 tại kiệt 4 đường Nguyễn Gia Thiều bị cháy

Ngày hỏi: 04/07/2022 18:27

Câu hỏi: Cột điện thứ 2 tại kiệt 4 đường Nguyễn Gia Thiều, phường Phú Hậu, TP Huế bị cháy đã 1 tuần rồi, buổi tối không có điện đường ảnh hưởng đến việc đi lại của người dân. Mong cơ quan chức năng sớm sửa chữa.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Trình trạng đập phá đèn màu cầu Trường Tiền

Ngày hỏi: 03/07/2022 07:55

Câu hỏi: Hiện nay trình trạng đập phá đèn màu cầu Trường Tiền rất nhiều làm ảnh hưởng đến thiệt hại tài sản của nhà nước và ảnh hưởng đến chất lượng và mỹ thuật cầu Trường Tiền. Kính mong cơ quan chức năng có thẩm quyền ngăn chặn trình trạng này xảy ra. Tôi chân thành cám ơn rất nhiều. Hình ảnh được chụp vào lúc 7h30 phút ngày 03/7/2022

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Vòi nước ở công viên đường Lê Lợi bị lệch hướng

Ngày hỏi: 02/07/2022 20:56

Câu hỏi: 1 vòi nước ở công viên đường Lê Lợi trước mặt UBND tỉnh bị lệch hướng làm nước ở đài phun nước bắn ra ngoài gây ảnh hưởng đến khách tham quan. Kính chuyển cơ quan chức năng kiểm tra khắc phục. Hình ảnh được chụp vào tối 03/07/2022. Xin cảm ơn.

Xem trả lời

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Công viên Cây xanh Huế đã kiểm tra và trả lời như sau:

Trung tâm Công viên Cây xanh Huế đã sửa chữa vòi nước bị lệch hướng trước mặt UBND tỉnh (đính kèm hình ảnh).

Trung tâm Công viên Cây xanh Huế chân thành cảm ơn Ông/Bà và mong nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày trả lời: 04/07/2022 10:16

Điện đường không sáng tại đường Đông Du

Ngày hỏi: 02/07/2022 20:11

Câu hỏi: Đường Đông Du, thị trấn Phong Điền, huyện Phong Điền đã phản ánh lên thị trấn cả tháng nay nhưng điện đường vẫn chưa sáng. Kính mong cơ quan chức năng kiểm tra xử lý. Xin cảm ơn

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Phòng khám đa Khoa Thuận An, 8h30 sáng mới có nhân viên đến làm

Ngày hỏi: 02/07/2022 08:12

Câu hỏi: Phòng khám đa Khoa khu vực Thuận An, thôn Tân Mỹ, thị trấn Thuận An, vào ngày thứ 7, chủ nhật phải 8h30 mới có người đến trực, trong trường hợp nếu như người dân đau ốm đi khám sớm mà phải ngồi ngoài đợi đến 8h30 thì sẽ rất nguy hiểm. Kính đề nghị cơ quan chức năng chấn chỉnh và cử người trực bệnh viện 24/24 để phục vụ bà con. Hình ảnh chụp lúc 8h10p ngày 2/7/2022.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Gãy cột đèn ở đường đi bộ ven sông Hương

Ngày hỏi: 01/07/2022 20:25

Câu hỏi: Gãy cột đèn ở đường đi bộ ven sông Hương (phía sau nhà hát Học viện Âm nhạc) trong khi đèn vẫn sáng, có thể gây nguy hiểm. Kính chuyển cơ quan chức năng kiểm tra khắc phục. Xin cảm ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Thắc mắc về thời gian làm việc của Bảo hiểm xã hội tỉnh

Ngày hỏi: 01/07/2022 17:40

Câu hỏi: Khu vực một cửa cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh lúc 16 giờ 35 phút ngày 01/07/2022, chỉ còn 02 quầy có nhân sự làm việc trong khi khách đợi còn đến 20 số. Xin hỏi thời gian làm việc của cơ quan này là từ lúc nào đến lúc nào? Xin cám ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Kiến nghị bắt đèn đường ở kiệt 162 Tôn Thất Thiệp

Ngày hỏi: 01/07/2022 13:08

Câu hỏi: Cụm dân cư chúng tôi ở kiệt 162 Tôn Thất Thiệp, phường Tây Lộc hiện tại đã có 3 cột điện nhưng chưa bắt đèn, hiện tượng tiêm chích ma tuý thường xuyên xảy ra, giao thông không an toàn và nhân viên môi trường không thấy rõ đường để làm vệ sinh. Vậy chúng tôi kính đề nghị cơ quan chức năng xem xét và hỗ trợ điện đường chiếu sáng để mang đến an toàn cho cụm dân cư chúng tôi. Xin cảm ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Nắp hộp điện bị bung tại 70 Kiệt 89 Duy Tân

Ngày hỏi: 30/06/2022 23:23

Câu hỏi: Bảng điện mở bung hở hết ra ngoài gây nguy hiểm trước nhà số 70 Kiệt 89 Duy Tân, phường An Cựu, TP Huế. Kính chuyển cơ quan chức năng kiểm tra khắc phục.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Cắt điện nhưng không thông báo ở kiệt 93 Bùi Thị Xuân

Ngày hỏi: 30/06/2022 12:38

Câu hỏi: Theo thông báo lịch cắt điện của Công ty Điện lực không có cụm dân cư kiệt 93 Bùi Thị Xuân, phường Phường Đúc nhưng Điện lực lại tự động cắt không thông báo cho người dân vào trưa ngày 29/6 từ khung giờ 12h30 đến 14h30, tối từ khung giờ 23h30 đến 4h sáng ngày 30/6 và trưa nay ngày 30/6 vào lúc 12h đến nay chưa cấp điện. Kính đề nghị cơ quan chức năng giải quyết. Trân trọng cảm ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Kiến nghị đầu tư hệ thống điện dân dụng làng Ưu Thượng

Ngày hỏi: 29/06/2022 16:06

Câu hỏi: Hiện nay tại khu đất quy hoạch ở động hoang làng Ưu Thượng, xã Phong Thu, huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế các hộ dân làm nhà và ở thời gian đã lâu nhưng ở đây chưa có hệ thống điện dụng phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt. Người dân muốn dùng điện thì phải kéo nhờ từ các hộ dân khác ở rất xa trên các cột gỗ tạm bợ gây nguy hiểm. Kính mong các ban ngành quan tâm đầu tự hệ thống điện dân dụng ở đây. Xin cảm ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Hồ sơ chậm trả kết quả tại phường An Đông

Ngày hỏi: 29/06/2022 15:44

Câu hỏi: Nhờ các cán bộ cấp trên giải quyết thắc mắc giúp người dân, gia đình tôi nộp hồ sơ đăng ký giấy cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sử dụng nhà ở và tài sản gắn liền với đất, hiện nay đã được 11 tháng, chúng tôi nộp hồ sơ đúng quy định nhưng không được giải quyết, thời gian giải quyết hồ sơ là 30 ngày làm việc nhưng giờ vẫn chưa thấy thông báo từ phường. Vậy mong cơ quan có thẩm quyền giải quyết giúp, tôi chân thành cám ơn.

Xem trả lời

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, UBND phường An Đông đã có kiểm tra và trả lời như sau:

Ngày 20 tháng 7 năm 2021, UBND phường An Đông tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của Ông/Bà Trần Ngọc Danh - Lê Thị Kim Lan cùng trú tại 33 Kiệt 27 Hoàng Quốc Việt, phường An Đông, thành phố Huế.

Tuy nhiên hồ sơ trên chưa đủ điều kiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nên UBND phường đã ban hành Thông báo số 199/TB – UBND ngày 05/8/2021 về việc trả lại hồ sơ (kèm thông báo).

Từ khi ban hành Thông báo đến nay, Ông/Bà không đến nhận lại hồ sơ. Nay, UBND phường kính đề nghị Ông/Bà liên hệ Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ của UBND phường để nhận lại hồ sơ.

UBND phường chân thành cám ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng!

Ngày trả lời: 06/07/2022 16:21

Hồ sơ chậm trả kết quả và thắc mắc đơn từ không có công văn ký số, phiếu hướng dẫn không có mã số

Ngày hỏi: 29/06/2022 14:12

Câu hỏi: Kính gửi các Cơ quan chức năng liên quan: Ngày 29/4/2022, tôi tới Trung tâm hành chính công huyện Phú Vang nộp hồ sơ đính chính giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Người thân tôi có đất ở xã Vinh Thanh, Phú Vang, có 2 thửa đất bị trùng số thửa, trùng tờ bản đồ, hiện đang đau ốm nên ủy quyền bằng văn bản cho tôi (ảnh 1 đính kèm). Hồ sơ tôi nộp đầy đủ, hợp lệ theo quy định tại Khoản 3 Điều 10 Thông tư 24/2014/TT-BTNMT của Bộ Tài nguyên và Môi trường (ảnh 2 đính kèm). Theo Giấy hẹn, ngày 18/05/2022 sẽ có kết quả giải quyết. Qua tra cứu trạng thái hồ sơ cho thấy hồ sơ của tôi do UBND huyện Phú Vang là cơ quan thụ lý nhưng đang ở trạng thái “đang chờ” (ảnh 3 đính kèm) nên ngày 27/06/2022, tôi trực tiếp tới Trung tâm hành chính công huyện Phú Vang và được biết hồ sơ của tôi chưa được giải quyết (chưa trình UBND huyện). Tôi thắc mắc thì được một cán bộ Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Thừa Thiên Huế (chi nhánh Phú Vang) giải thích một cách thiếu rõ ràng rằng, hồ sơ đang được chuyển về UBND xã Vinh Thanh để xác nhận điều gì đó. Theo Điểm b Khoản 1 Điều 106 Luật Đất đai năm 2013; Điều 86 Nghị định 43/2014/NĐ-CP về hướng dẫn thi hành Luật Đất đai; Khoản 3 Điều 10 Thông tư 24/2014/TT-BTNMT và các quy định về thủ tục hành chính của tỉnh Thừa Thiên Huế thì không có quy định nào nói rằng thủ tục đính chính Giấy chứng nhận phải chuyển hồ sơ của tôi về UBND xã mới giải quyết được. Khi tôi đề nghị được xem công văn của Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Thừa Thiên Huế (Chi nhánh Phú Vang) chuyển hồ sơ cho UBND xã Vinh Thanh thì một cán bộ của cơ quan này (tôi không biết tên) đưa cho tôi xem một tờ giấy (ảnh 4 đính kèm) và nói rằng đây là công văn ký số và in ra. Tôi rất mong cơ quan có thẩm quyền xác minh lại cho tôi biết công văn theo ảnh 4 nêu trên có phải là công văn ký số hay không. Tôi thấy không minh bạch và đúng pháp luật. Như vậy, hồ sơ của tôi đã trễ hơn giấy hẹn ít nhất 39 ngày không có lý do. Ngày 29/04/2022, khi tôi tới nộp hồ sơ cũng bị gây khó khăn rất nhiều. Người tiếp nhận hồ sơ là ông Nguyễn Văn Quý (cán bộ của Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Thừa Thiên Huế - chi nhánh Phú Vang) đã không chịu tiếp nhận, yêu cầu tôi về UBND xã xác nhận mới được lên nộp. Khi tôi yêu cầu cán bộ này phải hướng dẫn, từ chối bằng văn bản thì cán bộ này đưa cho tôi một tờ phiếu hướng dẫn bổ sung hoàn thiện hồ sơ nhưng văn bản này không có số, mã số văn bản (ảnh 5 đính kèm). Ông Quý bất chấp những trao đổi của tôi, những quy định của pháp luật. Đầu giờ làm việc chiều ngày 29/4/2022, tôi tới Văn phòng tiếp công dân của huyện Phú Vang phản ánh việc từ chối hồ sơ trái pháp luật này. Cán bộ trực tại đây (tôi không kịp biết tên và chức vụ) lắng nghe và đã gọi ông Nguyễn Hiếu Thuận, giám đốc Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai huyện Phú Vang vào để trả lời tôi. Sau khi trao đổi với ông Thuận 2 lần khá lâu, tôi mới được ông Qúy tiếp nhận hồ sơ như Giấy tiếp nhận đính kèm. Tôi đề nghị Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Thừa Thiên Huế, UBND huyện Phú Vang chỉ đạo cán bộ thuộc Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Thừa Thiên Huế - Chi nhánh Phú Vang quyết hồ sơ của tôi đúng pháp luật và sớm nhất có thể. Trong trường hợp hồ sơ gốc của thửa đất không còn lưu trữ, Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Thừa Thiên Huế (chi nhánh Phú Vang) có hướng dẫn một lần chi tiết bằng văn bản để cấp mới Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân theo bản đồ địa chính hiện hành. Vì thửa đất mà tôi đề nghị đính chính, thời hạn ghi trong giấy chứng nhận quyền sử dụng đất là 20 năm tính từ 15/10/1993, tuy nhiên sau ngày 15/10/2013 thì người dân vẫn được tiếp tục sử dụng đất mà không cần phải gia hạn (theo Khoản 2 Điều 74 Nghị định 43/2014/NĐ-CP về hướng dẫn thi hành luật đất đai). Tôi xin trân trọng cảm ơn quý cơ quan chức năng.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Kiến nghị di dời trụ điện ở thôn Phò Nam Phe

Ngày hỏi: 29/06/2022 12:08

Câu hỏi: Tôi tên là Lê Phước Thành chỗ ở hiện nay thôn Phò Nam Phe, xã Quảng Thọ, huyện Quảng Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế. Tôi có kiến nghị di dời một trụ điện nằm trong đất nhà tôi lý do vì mưa gió gần tới rất nguy hiểm trong nhà tôi. Kính mong ban ngành điện lực hỗ trợ và di dời ra một nơi khác. Xin cám ơn!

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Bức tường gần sập trên đường Nguyễn Trường Tộ

Ngày hỏi: 28/06/2022 09:37

Câu hỏi: Bức tường gần sập trên đường Nguyễn Trường Tộ, phường Vĩnh Ninh của trường Hai Bà Trưng luôn là mối đe dạo với học sinh và người đi bộ sao không tháo dỡ. Bên trong đã xây dựng bức tường khác rồi vậy để lại làm gì. Kính chuyển cơ quan chức năng kiểm tra xử lý.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Đèn đường bị hỏng tại kiệt 65 Hoàng Quốc Việt

Ngày hỏi: 27/06/2022 16:36

Câu hỏi: Đề nghị xử lý đèn đường bị hỏng tại kiệt 65 Hoàng Quốc Việt, phường An Đông, TP Huế. Xin cảm ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Kiến nghị nên có đặt lịch trước khi đi khám

Ngày hỏi: 27/06/2022 13:37

Câu hỏi: Tôi xin góp ý cần triển khai các dịch vụ khám chữa bệnh đăng ký qua điện thoại đặt lịch, tránh tình trạng chờ đợi quá lâu và đi về cho bệnh nhân. Sáng nay tôi đi khám tại Trung tâm khám bệnh của thành phố Huế, đường Kim Long, bệnh nhân rất đông. Tôi đi khám trong Bệnh viện 105 ở Sài Gòn, trước khi đi khám tôi chỉ cần gọi đến tổng đài của bệnh viện để đặt lịch và hẹn giờ cụ thể đến khám, rất tiện lợi và không chờ đợi. Kính mong cơ quan chức năng xem xét, nghiên cứu vấn đề này. Xin cám ơn.

Xem trả lời

Phản ánh đã được tiếp nhậnNgày trả lời: 

Kiến nghị di dời trụ điện tại 31B Thanh Hải

Ngày hỏi: 26/06/2022 22:18

Câu hỏi: Xin phép chính quyền địa phương và Công ty Điện lực tỉnh Thừa Thiên Huế xử lý giúp tình trạng nhà của em với ạ. Đường điện đã được di dời qua trụ mới nhưng 2 trụ cũ vẫn còn. Kính mong Công ty Điện lực di dời giúp nhà em, thấy nhà quá bất cập không xây dựng được gì, con cháu chơi thấy đường điện với trụ điện ở trong nhà vẫn thấy ngại. Địa chỉ: 31B Thanh Hải, phường Thủy Xuân. Em xin chân thành cám ơn.

Xem trả lời

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế xin trả lời như sau:

Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Công ty Điện lực đã đến kiểm tra hiện trường và đã có kế hoạch di dời trụ điện cũ trước ngày 20/7/2022.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày trả lời: 06/07/2022 14:13

Đèn đường Lâm Hồng Phấn không sáng

Ngày hỏi: 26/06/2022 21:08

Câu hỏi: Đường Lâm Hồng Phấn, phường Tứ Hạ, thị xã Hương Trà đèn đường không bật 3 ngày nay (chỉ có 1 bóng đèn cuối đường được bật sáng). Kính chuyển cơ quan chức năng kiểm tra khắc phục.

Xem trả lời

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao đã kiểm tra và trả lời như sau:

Sau khi tiếp nhận phản ánh, Trung tâm Văn hóa – Thông tin và Thể thao đã cử Nhân viên phụ trách phối hợp với đơn vị chuyên môn đến kiểm tra theo nội dung phản ánh của Ông/Bà. Nguyên nhân qua kiểm tra là do có 1 bóng đèn cao áp bị chập cháy dẫn đến 1 nhảy aptomat của 1 pha làm cho 1 số bóng đèn của tuyến đường này không đỏ. Hiện đơn vị chuyên môn đã khắc phục sự cố trên và các bóng đèn đã đỏ trở lại bình thường.(đính kèm hình ảnh)

Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày trả lời: 30/06/2022 16:38
Tổng số:  2260